1844818
Open Slideshow
Тестовий салон, Гамбург (Німеччина): оцінювання кольору
Тестовий салон, Гамбург (Німеччина): рецепція
Тестовий салон, Гамбург (Німеччина)
Тестовий салон, Гамбург (Німеччина): оцінювання кольору
Наші тестові салони в Гамбурзі та Дюссельдорфі (Німеччина) є невід'ємною частиною нашого процесу розробки нових продуктів для волосся.
Тестовий салон обладнаний так само, як і сучасна перукарня. Команда найкращих колористів і стилістів, що складається з перукарів і майстрів перукарського мистецтва, тестує всі види продукції для волосся, розроблені нашим бізнес-підрозділом «Споживчі бренди». Випробувані продукти призначені для впровадження на місцеві ринки по всьому світу. Вони використовуються в професійних перукарнях або споживачами в домашніх умовах.
Перед початком тестування в тестовому салоні проводять інструктаж відділи маркетингу та досліджень і розробок. Тісна співпраця з обома відділами має першорядне значення.
Замовлення на випробування в тестовому салоні зазвичай передбачає перевірку властивостей нового продукту, таких як колір, догляд, блиск, об'єм або фіксація. Випробування передбачає, що перукарі виконують так званий «тест нанесення на половину голови» за стандартною схемою. Під час цього типу тесту на праву частину голови наносять продукт, який вже є на ринку, а на ліву частину голови – нову оптимізовану версію продукту. Ця процедура дозволяє безпосередньо порівняти дві формули, а також чітко визначити переможця тесту. Перед використанням у тестовому салоні всі продукти були протестовані в лабораторії й отримали дерматологічний сертифікат. Під час тесту моделі не лише отримають детальну інформацію про новий продукт, але й додаткову інформацію про стан свого волосся, оскільки на основі його цифрового аналізу вони матимуть персоналізовану консультацію з догляду за волоссям. Крім того, вони залишають тестовий салон з ідеально укладеним та/або ідеально пофарбованим волоссям.
Деякі з наших продуктів призначені не для використання в перукарнях, а для домашнього використання. Для цих продуктів проводиться тест «Самостійне використання». Численні дзеркала в тестовій студії дають змогу користувачеві розглянути себе з усіх боків, а команді тестової студії – краще зрозуміти техніку нанесення продукту. Цікавим фактом самостійного тестування є те, що добровольці самі обирають час наступного візиту, відповідно до того, коли б вони знову скористалися продуктом, якби були вдома. Так ми можемо імітувати реальність ринку.
Перед виходом на ринок кожен продукт проходить випробування в тестовому салоні. Процес самостійного тестування в тестовому салоні дає уявлення про те, як споживачі будуть користуватися продуктом, тому будь-які проблеми можна виявити та запобігти їм. Типовим прикладом є інструкція з використання; оскільки наші волонтери самі користуються продукцією як у тестовому салоні, так і вдома, ми можемо впевнитися, що інструкція є чіткою та зрозумілою.
Схвалення тестового салону видається лише тоді, коли продукт, упаковка й інструкція з використання пройшли повну перевірку та відповідають нашим високим стандартам.